Allgemeine Geschäftsbedingungen

GESCHÄFTSSBEDINGUNGEN

DES BETREIBERS DES INTERNET-GESCHÄFTES:

Jiří Honner – Honner Design
Mit dem Sitz Branišov 60, 373 84 Dubné, Bezirk České Budějovice, Tschechische Republik
Ident.-Nr.: 63901030
Eingetragen im Handelsregister beim Magistrat der Stadt České Budějovice, am 15.11.1995
Für den Verkauf von Ware mittels des on-line Geschäftes auf der Internetadresse: https://eshop.honnerdesign.com/

(im Folgenden als „Verkäufer“ bezeichnet)


KONTAKT:

E-Mail: jirihonner@honnerdesign.com

Diese Geschäftsbedingungen (im Folgenden als „Geschäftsbedingungen” bezeichnet) regeln  nach der Bestimmung § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch (im Folgenden als „Bürgerliches Gesetzbuch“ bezeichnet) die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die im Zusammenhang oder aufgrund des Kaufvertrages entstanden sind (im Folgenden als „Kaufvertrag „bezeichnet“), der zwischen dem Verkäufer und einer anderen physischen Person (im Folgenden als „Käufer“ bezeichnet) mittels des Internetgeschäftes des Verkäufers abgeschlossen wurde. Das Internetgeschäft wird von dem Verkäufer über die Webseiten auf der Internetadresse betrieben https://eshop.honnerdesign.com/.

Den Link zu diesen Geschäftsbedingungen findet man u. a. auf den oben angeführten Webseiten des Verkäufers. Die Bestimmungen der Geschäftsbedingungen sind untrennbarer Bestandteil des Kaufvertrages. Der Kaufvertrag und die Geschäftsbedingungen sind in tschechischer Sprache verfasst. Der Kaufvertrag kann in der tschechischen Sprache abgeschlossen werden. Die abweichenden Bestimmungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen.

Die Geschäftsbedingungen beziehen sich nicht auf die Fälle, in denen die Person, die beabsichtigt, die Ware vom Verkäufer zu kaufen, eine juristische Person oder eine Person ist, die bei der Bestellung von Ware im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit oder im Rahmen ihres selbständigen Berufes handelt.

Diese Geschäftsbedingungen gelten ähnlich auch bei der Bestellung über andere Fernkommunikationsmittel (z. B. E-Mail, Instagram, Facebook).

Der Verkäufer ist berechtigt die Fassung der Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die sich während der Gültigkeitsdauer der vorherigen Version der Geschäftsbedingungen ergeben.

1) Annahme und Auftragsabwicklung, Kaufvertrag

1. Der Käufer sendet die Bestellung an den Verkäufer, indem er die entsprechende Ware in den elektronischen Warenkorb legt, ggf. das entsprechende Bestellformular ausfüllt. Die in der Bestellung aufgeführten Daten werden vom Verkäufer als korrekt angesehen. Bei der Bestellung von Ware ist der Käufer verpflichtet, alle eingegebenen Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben und gegebenenfalls zu aktualisieren. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Internetgeschäft nicht ununterbrochen verfügbar sein muss.
   
   
2. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese Geschäftsbedingungen (einschließlich der Reklamationsbedingungen) gelesen hat und diesen zustimmt. Der Käufer ist vor dem Absenden der Bestellung ausreichend über diese Geschäftsbedingungen und das Beschwerdeverfahren informiert und hat die Möglichkeit, sich mit ihnen vertraut zu machen.
   
   
3. Die Bestellung des Käufers ist ein Kaufvertragsentwurf. Unmittelbar nach dem Eingang der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer eine Eingangsbestätigung der Bestellung an die vom Käufer im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse. Der Kaufvertrag wird erst nach verbindlicher Zustimmung des Verkäufers mit diesem Angebot (Annahme der Bestellung durch den Verkäufer) abgeschlossen.
   
   
4. Für den Fall, dass eine Bestellung vom Verkäufer aus objektiven Gründen nicht ausgeführt werden kann, hat der Verkäufer den Käufer unverzüglich zu kontaktieren, um die nächsten Schritte zu vereinbaren. Wenn der Käufer den Kaufpreis bereits teilweise oder vollständig bezahlt hat, wird dieser Betrag per bargeldloser Überweisung zurückerstattet.
   
   
5. Sollte die Ware nicht vorrätig sein, ist eine Vorbestellung möglich. Das Produkt bezeichnet „Zur Produktion”, d.h. dass wir nach Erhalt der Bestellung das von Ihnen ausgewählte Design herstellen und dann versenden. Wenn Sie die Ware per Vorbestellung bestellen, wird diese innerhalb von 4-8 Wochen an Sie geliefert.
   
   
6. Alle vom Verkäufer angenommenen Bestellungen sind verbindlich. Die Präsentation der auf der Website platzierten Ware trägt informativen Charakter und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag für diese Ware abzuschließen. Bestimmung § 1732 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches wird nicht angewendet.
   
   
7. Der Verkäufer ist beim Abschluss des Kaufvertrages mit der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln einverstanden. Die dem Käufer bei der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss dieses Kaufvertrages entstandenen Kosten (Kosten für die Internetverbindung) trägt der Käufer selbst.
   
   
8. Mit diesem Artikel ist die Möglichkeit des Verkäufers und des Käufers nicht beschränkt einen Kaufvertrag unter individuell vereinbarten Bedingungen abzuschließen.
   
   

2) Lieferbedingungen

1. Die Kosten für die Lieferung der Ware werden für den Käufer je nach Versandart und Wareneingang noch vor dem Abschluss der Bestellung gesondert berechnet. Für den Fall, dass das Transportmittel auf besonderen Wunsch des Käufers vertraglich vereinbart wird, trägt der Käufer das Risiko und die mit diesem Transportmittel verbundenen zusätzlichen Kosten. Ebenso trägt der Käufer zusätzliche Kosten, wenn die Ware erneut oder auf andere als in der Bestellung angegebene Weise geliefert werden muss.
   
   
2. Die Lieferung von Ware ist auf folgende Weise möglich:
   a) Mit dem Transportunternehmen DPD

Eine persönliche Abholung der Ware ist nicht möglich.

3. Alle Sendungen werden vom Verkäufer bis zur Lieferung überwacht, wodurch der Verkäufer versucht, Probleme zu vermeiden, die während der Lieferung auftreten können.
   
   
4. Die Lieferzeit richtet sich nach der Gesellschaft DPD, der Verkäufer hat keinen Einfluss auf die Lieferzeit.
   
   
5. Die Ware ist für den Transport nach den Vorschriften des Frachtführers ordnungsgemäß und ausreichend versichert.
   
   
6. Nach der Übernahme der Ware vom Auslieferer ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu überprüfen und im Falle von Mängeln den Verfrachter unverzüglich zu benachrichtigen. Bei der Feststellung von Beschädigungen der Verpackung, die auf unachtsames Behandeln der Sendung hinweisen, muss der Käufer die Sendung nicht vom Verfrachter übernehmen. Ansonsten ist der Käufer verpflichtet, die Ware zu übernehmen. Die Rechte des Käufers aus der Haftung für Mängel an der Ware und sonstige Rechte des Käufers aus allgemein verbindlichen gesetzlichen Bestimmungen bleiben hiervon unberührt.
   
   

3) Zahlung des Kaufpreises

1. Alle Preise sind Vertragspreise. Auf den Webseiten des Verkäufers sind immer aktuelle und gültige Preise ersichtlich. Im Falle eines offensichtlichen Preisfehlers (Schreibfehler, Zahlen, technischer Fehler usw.), bei dem man vor allem den Preis versteht, der unter dem üblichen Preis liegt, behält sich der Verkäufer das Recht vor, diesen Preis zu korrigieren, d. h. einseitig den Inhalt des Kaufvertrages diesbezüglich zu ändern. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Käufer spätestens 5 Tage nach Vertragsabschluss über die Korrektur des Preises zu informieren. Im Falle, dass der Käufer kein Interesse für den Kauf der Ware für den korrigierten Preis hat, ist er berechtigt, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem ihm die Preiskorrektur mitgeteilt wurde, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
   
   
2. Alle im Internetgeschäft angeführten Preise sind endgültig, d. h. inkl. Mehrwertsteuer, eventuell aller anderen Steuern und Gebühren, die der Verbraucher zahlen muss, um die Waren zu erhalten, das gilt nicht für die eventuellen Frachtkosten usw. Unter Kaufpreis verstehen sich auch die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten in der vereinbarten Menge (im Folgenden als "Kaufpreis" bezeichnet).
   
   

Zahlungsmöglichkeiten:

• Banküberweisung
• GoPay
• PayPal
• Apple Pay

Bank: Kommerzbank, AG
Kontonummer: 19-5893040247/0100
IBAN: CZ4801000000195893040247
BIC/SWIFT-Code: KOMBCZPPXXX

3. Die Zahlung des Kaufpreises ist nur durch Vorauszahlung möglich, d. h. durch Zahlung des vollen Kaufpreises noch vor dem Versand der Ware an den Käufer. Die Bestimmung des § 2119 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches findet keine Anwendung. Die Ware wird, nach dem sie auf das Bankkonto des Verkäufers bezahlt wurde, versandt.
   
   
4. Der Kaufpreis ist innerhalb von 7 Tagen nach dem Abschluss des Kaufvertrages zu zahlen. Die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises ist erfüllt, wenn der entsprechende Betrag auf das Konto des Verkäufers gutgeschrieben ist.
   
   
5. Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine Vorauszahlung oder eine ähnliche Zahlung (Ausnahme ist eine individuelle Sonderanfertigung). Die Zahlung des Kaufpreises vor dem Versand der Ware ist keine Anzahlung.
   
   
6. Wenn es in den Geschäftsbeziehungen üblich oder gesetzlich vorgeschrieben ist, stellt der Verkäufer dem Käufer einen Steuerbeleg aus. Der Verkäufer zahlt die Mehrwertsteuer. Der Steuerbeleg wird dem Käufer vom Verkäufer nach Zahlung des Verkaufspreises ausgestellt und an seine elektronische Adresse oder in Papierform an die von ihm angegebene Adresse gesendet.
   
   
7. Bei einer individuellen Sonderanfertigung verlangt der Verkäufer vom Käufer eine Anzahlung in Höhe von 70 % des Gesamtkaufpreises und den Rest des Kaufpreises, d.h. 30 %, zahlt der Käufer vor der Auslieferung der Ware an den Verkäufer.
   
   
8. Die Anzahlung wird aufgrund einer Vorausrechnung fällig, die der Verkäufer dem Käufer nach Abschluss des Kaufvertrages in elektronischer Form an seine elektronische Adresse sendet. Die Anzahlung kann nur bargeldlos per Überweisung auf das Konto des Verkäufers erfolgen. Die Anzahlung ist innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrages fällig. Die Anzahlung wird dann von dem auf dem Steuerbeleg - Rechnung angegebenen Kaufpreis abgezogen. Die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises ist mit der Gutschrift des entsprechenden Betrages auf das Konto des Verkäufers erfüllt.
   
   
9. Bei der bargeldlosen Zahlung per Banküberweisung ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis der Ware oder die Anzahlung zusammen mit der Angabe des variablen Zahlungssymbols zu zahlen.
   
   
10. Im Falle, dass der Käufer den Kaufpreis nicht rechtzeitig zu den oben genannten Bedingungen bezahlt, wird der Käufer per E-Mail informiert. Dadurch verlängert sich die Zahlungsfrist der Bestellung um 3 Werktage. Wird der Kaufpreis auch innerhalb dieser Frist nicht bezahlt, wird der Kaufvertrag (die Bestellung) storniert.
    
    
11. Nach dem Gesetz über die Registrierung des Zahlungseingangs ist der Verkäufer verpflichtet dem Käufer eine Quittung auszustellen. Gleichzeitig ist er verpflichtet, den online erhaltenen Erlös beim Steuerverwalter zu registrieren; im Falle eines technischen Ausfalls spätestens innerhalb von 48 Stunden.
    
    

4) Individuelle Sonderanfertigung

1. Individuelle Sonderanfertigung von Waren bedeutet, dass die Ware nach den spezifischen Anforderungen des Käufers hergestellt oder nach seinen Anforderungen modifiziert wird.
   
   
2. Individuelle Sonderanfertigungen von Waren oder deren Modifikation können über das Anfrageformular unter: https://eshop.honnerdesign.com/custom oder https://custom.honnerdesign.com/ oder per E-Mail an die Adresse des Verkäufers: info@honnerdesign.com nachgefragt werden.
   
   
3. Individuelle Sonderanfertigungen von Waren oder deren Modifikation werden vom Verkäufer berücksichtigt und bei Bedarf mit dem Käufer abgesprochen. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, individuelle Sonderanfertigung von Waren oder deren Modifikation nach den spezifischen Anforderungen des Käufers zu akzeptieren, der Käufer wird per E-Mail über deren Annahme oder Nichtannahme informiert.
   
   
4. Nach der gegenseitigen Vereinbarung einer individuellen Sonderanfertigung der Ware oder deren Modifikation wird der Käufer über die Lieferzeit und den Kaufpreis informiert. Ist der Käufer mit der mitgeteilten Lieferzeit und dem Kaufpreis einverstanden, gilt diese Zustimmung als Bestellung. Der Käufer erhält per E-Mail eine Zusammenfassung der Bestellung dieser Ware mit einem anschaulichen Foto oder Fotos und einer genauen Beschreibung, einschließlich des vereinbarten Herstellungs- und Lieferverfahrens. In der Zusammenfassung der Bestellung wird der vereinbarte volle Kaufpreis aufgeführt, wobei der Käufer vor der Auslieferung der Ware per bargeldlose Überweisung eine Anzahlung in Höhe von 70 % des Warenpreises und den Rest des Kaufpreises (30 %) an den Verkäufer auf das Konto des Verkäufers zahlt. Im Falle, dass der Käufer mit der mitgeteilten Lieferzeit oder dem angegebenen Kaufpreis nicht einverstanden ist, wird die individuelle Sonderanfertigung der Ware oder deren Änderung storniert.
   
   
5. Wenn der Käufer nicht mit dem Verkäufer kommuniziert, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
   
   
6. Im Falle einer Stornierung der Bestellung gemäß des Punktes 5 der Geschäftsbedingungen wird dem Kunden eine geleistete Anzahlung nur dann zurückerstattet, wenn die Produktion der Ware noch nicht angelaufen ist.
   
   
7. Entspricht die Ware individueller Sonderanfertigung oder deren Modifikationen allen angegebenen und vereinbarten Parametern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware abzunehmen. Nimmt der Käufer die Ware nicht ab, verfällt die geleistete Anzahlung in voller Höhe zugunsten des Verkäufers.
   
   
8. Vom Kaufvertrag über Ware der individuellen Sonderanfertigung oder deren Modifikationen kann bis zur Zahlung des Vorschusses zurückgetreten werden.
   
   

5) Rücktritt vom Vertrag

1. Bei der Auswahl der Ware ist der Käufer verpflichtet, Art und Zweck der von ihm gekauften Ware zu berücksichtigen. Der Rücktritt vom Vertrag kann an den Verkäufer an die im Kopf dieser Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden, in der die Bestellung, das Kaufdatum und die Kontonummer für eine Rückerstattung angegeben sind. Um vom Kaufvertrag zurückzutreten, kann der Käufer das vom Verkäufer bereitgestellte Musterformular verwenden.
   
   
2. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass nach den Bestimmungen des § 1837 Bürgerlichen Gesetzbuches nicht möglich ist, vom Kaufvertrag für die Lieferung von Ware zurückzutreten, die nach den Wünschen des Käufers oder für ihn geändert wurde. Vom Kaufvertrag für die Lieferung von Ware kann man des Weiteren nicht zurückzutreten, wenn die Ware dem schnellen Verderben unterliegt sowie mit anderen Waren vermischt wurde. Von der Lieferung von Waren in geschlossener Verpackung, die der Käufer aus der Verpackung entnommen hat sowie aus hygienischen Gründen ist es ausgeschlossen, diese Ware zurückzunehmen bzw. vom Vertrag zurückzutreten.
   
   
3. Falls es sich nicht um den im vorherigen Absatz angeführten Fall oder einem anderen Fall handelt, wenn es nicht möglich ist vom Kaufvertrag zurückzutreten, hat der Käufer gemäß der Bestimmung des § 1829 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches das Recht vom Kaufvertrag zurückzutreten, und zwar innerhalb von 14 Tagen nach der Warenannahme. Im Falle, dass der Gegenstand des Kaufvertrages mehrere Arten der Ware umfasst oder die Lieferung in Teilen erfolgt, läuft diese Frist ab dem Tag der Übernahme der letzten Lieferung der Ware ab. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss innerhalb der im vorhergehenden Satz angegebenen Frist dem Verkäufer mitgeteilt werden.
   
   
4. Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß dieses Artikels wird der Kaufvertrag von Anfang an gekündigt. Die Ware muss an den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag zurückgesendet werden. Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, trägt der Käufer die mit der Rücksendung der Ware an den Verkäufer verbundenen Kosten, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesendet werden kann.
   
   
5. Die Ware ist im Originalzustand, ohne Gebrauchsspuren und sonstige Beschädigungen, einschließlich aller Geschenke, Anleitungen und Erwerbsnachweise - Rechnung zurückzusenden. Bei einer Rücksendung von einem Produkt einer größeren Warenmenge genügt eine Kopie des Dokuments. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass jede Beschädigung, Abnutzung oder teilweiser Verbrauch der zurückgegebenen Ware dem Verkäufer gegenüber dem Käufer einen Anspruch auf Ersatz des ihm verursachten Schadens begründet wird. Der Verkäufer ist berechtigt, den Anspruch auf Ersatz des durch die Wertminderung der Ware entstandenen Schadens gemäß § 1833 BGB einseitig gegen den Anspruch des Käufers auf Erstattung des Kaufpreises aufzurechnen. Der Käufer haftet für die Beschädigung der Ware aufgrund unsachgemäßer Verpackung während des Transportes, in diesem Fall erstattet der Verkäufer dem Käufer den um den Schadenersatz verminderten Kaufpreis zurück. Senden Sie die zurückgegebene Ware per Einschreiben an die Adresse der Betriebsstätte.
   
   
6. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß dieses Artikels wird der Verkäufer die vom Käufer erhaltenen Gelder innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Rücktritt des Käufers vom Kaufvertrag auf die gleiche Weise zurückgeben, wie der Verkäufer vom Käufer erhalten hat (außer Kosten für Warenlieferung und Verpackungskosten). Der Verkäufer ist auch berechtigt, die vom Käufer erbrachte Leistung bei Rücksendung der Ware an den Käufer oder auf andere Weise zurückzugeben, wenn der Käufer zustimmt und dem Käufer keine zusätzlichen Kosten entstehen. Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, das erhaltene Geld an den Käufer zurückzugeben, bevor der Käufer die Ware zurücksendet oder nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer gesendet hat. Die Kosten für den Rücktransport der Ware an den Verkäufer trägt der Käufer vollständig.
   
   
7. Beim Ersatzanspruch des an der Ware entstandenen Schadens ist der Verkäufer berechtigt diesen einseitig gegen den Anspruch des Käufers auf die Erstattung des Kaufpreises anzurechnen.
   
   
8. Wenn der Käufer das Recht hat, gemäß den Bestimmungen des § 1829 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches vom Kaufvertrag zurückzutreten, ist der Verkäufer auch berechtigt, vom Kaufvertrag jederzeit zurückzutreten, und zwar bis zur Zeit der Warenübernahme von dem Käufer. In solchem Fall gibt der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich zurück, und zwar bargeldlos auf das vom Käufer angegebene Konto.
   
   
9. Der Verkäufer ist auch berechtigt, in anderen gesetzlich festgelegten Fällen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
   
   

6) Mangelhafte Leistungsrechte

1. Der Verkäufer ist dem Käufer gegenüber verantwortlich, dass die Ware nach Erhalt frei von Mängeln ist. Vor allem der Verkäufer ist dem Käufer verantwortlich, dass in der Zeit, wenn der Käufer die Ware übernommen hat:

• hat die Ware die Eigenschaften, die die Parteien vereinbart haben, und wenn die Vereinbarung fehlt, hat die Ware solche Eigenschaften, die der Verkäufer oder Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer mit Rücksicht auf den Charakter der Ware und aufgrund der von ihnen durchgeführten Werbung erwartet hat;
• passt die Ware zum Zweck, den der Verkäufer für seine Verwendung anführt oder zu dem die Ware dieser Art gewöhnlich verwendet wird;
• entspricht die Ware mit der Qualität oder der Durchführung dem vereinbarten Muster oder der Vorlage, wenn die Qualität oder die Durchführung nach dem vereinbarten Muster oder Vorlage bestimmt wurde;
• hat die Ware die entsprechende Menge, das richtige Maß oder das Gewicht und
• die Ware entspricht den Anforderungen der gesetzlichen Vorschriften.

2. Wenn innerhalb von sechs Monaten nach Erhalt der Ware vom Käufer Mängel auftreten, wird davon ausgegangen, dass die Ware beim Erhalt mangelhaft war. Der Verkäufer hat Verpflichtungen aus entstandenen Leistungsmängeln zumindest in solchem Umfang, in dem die Verpflichtungen aus der mangelhaften Leistung des Herstellers entstanden sind. Der Käufer ist berechtigt, das Recht auf einen Mangel an Konsumgütern innerhalb von 24 Monaten nach der Übernahme auszuüben. Wenn auf der verkauften Ware, auf ihrer Verpackung, in der zur Ware gehörenden Anweisung oder in der Werbung in der Übereinstimmung mit anderen Rechtsvorschriften der Zeitraum angegeben ist, während dem die Ware zu nutzen ist, werden die Bestimmungen über die Qualitätsgarantie verwendet. Mit der Gewährleistung der angegebenen Qualität verpflichtet sich der Verkäufer, dass die Ware für einen bestimmten Zeitraum für normale Zwecke geeignet ist oder dass sie ihre angegebenen Eigenschaften behält. Wenn der Käufer den Verkäufer über den Mangel der Ware berechtigterweise informiert hat, läuft die Frist zur Ausübung der Rechte aus der mangelhaften Leistung oder die Gewährleistungsfrist nicht für den Zeitraum, in dem der Käufer die mangelhafte Ware nicht nutzen kann. Diese Bestimmung gilt nicht für die für den niedrigeren Preis verkaufte Mängelware, für die Abnutzung der Ware, die durch ihren normalen Gebrauch verursacht wurde, für die gebrauchte Ware mit einem Mangel, der dem Grad der Verwendung oder des Gebrauchs entspricht, den die Ware bei der Übernahme vom Käufer hatte oder wenn dies auf die Art der Ware zurückzuführen ist.
   
   
3. Beanstandungen gelten als unbegründet, wenn der Mangel durch normale Abnutzung (Änderung und Ermüdung des Materials im Verhältnis zur Nutzungsdauer und -häufigkeit), unsachgemäßen Gebrauch (mechanische Beschädigung, Verwendung einer anderen als der in der Gebrauchsanweisung angeführten Weise), durch Nichtbeachtung der Empfehlungen des Verkäufers (unsachgemäße Lagerung, nachlässige Behandlung), unsachgemäße Wartung und Reinigung oder Beschädigung der Ware beim Transport entstanden ist.
   
   
4. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass die Beschichtung der Ware mit einem anderen Edelmetall (z.B. Weißrhodium, Ruthenium, Chrom, Gold, usw.) oder Oxidation durch den Gebrauch der Ware im Laufe der Zeit verschwindet. Es handelt sich um keinen Mangel der Ware, sondern um ein natürliches Merkmal dieser Oberflächenbehandlung. Auf diese Weise kann die Oberfläche der Ware wieder behandelt werden.
   
   
5. Der Käufer nimmt auch zur Kenntnis, dass die Fotos der im Online-Shop angezeigten Ware illustrativ sind. Die Farbe der Ware einschließlich der Steine ​​kann sich durch die Verwendung natürlicher Materialien von der Farbabbildung auf den Fotos unterscheiden. Dieser Unterschied gilt nicht als Mangel der Ware und ist kein Reklamationsgrund. Auf Wunsch des Käufers ist es möglich, bei den Lagerflakons die Fotos oder ein Video des angegebenen Flakons direkt zu senden.
   
   
6. Im Falle eines Mangels kann der Käufer dem Verkäufer eine Beschwerde einreichen und nach den entsprechenden Rechtsvorschriften und diesen Geschäftsbedingungen:

• einen Umtausch gegen neue Ware fordern
• die Reparatur der Ware fordern
• den angemessenen Rabatt vom Kaufpreis fordern
• vom Vertrag zurücktreten

7. Der Käufer hat nach den entsprechenden Rechtsvorschriften u. a. das Recht vom Vertrag zurückzutreten:

• wenn die Ware einen erheblichen Mangel aufweist
• wenn er den Artikel aufgrund des erneuten Auftretens eines Defekts nach der Reparatur nicht ordnungsgemäß nutzen kann
• bei einer größeren Anzahl von Mängeln der Ware.

8. Der Käufer teilt dem Verkäufer mit, welches Recht er gewählt hat, bei der Feststellung des Mangels oder unverzüglich nach Mitteilung des Mangels. Der Käufer kann die getroffene Wahl ohne Zustimmung des Verkäufers nicht ändern; Dies gilt nicht, wenn der Käufer die Reparatur eines Mangels beantragt hat, die sich als irreparabel erweist.
   
   
9. Wenn die Ware nicht die angegebenen Eigenschaften aufweist, kann der Käufer auch eine Lieferung neuer Ware ohne Mängel verlangen, wenn es nicht hinsichtlich des Charakters des Mangels unangemessen ist, aber wenn der Mangel nur einen Teil der Ware betrifft, kann der Käufer nur einen Ersatz des Teils fordern; wenn es nicht möglich ist, kann er von dem Vertrag zurücktreten. Wenn es hinsichtlich des Charakters des Mangels unangemessen ist, vor allem wenn der Mangel unverzüglich beseitigt werden kann, hat der Käufer das Recht, den Mangel kostenlos zu beseitigen. Das Recht auf die Lieferung von neuer Ware oder den Austausch eines Teiles hat der Käufer auch im Falle eines entfernbaren Mangels, wenn er die Ware aufgrund des erneuten Auftretens des Mangels nach der Reparatur oder aufgrund einer größeren Anzahl von Mängeln nicht ordnungsgemäß verwenden kann. In diesem Fall hat der Käufer auch das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Wenn der Käufer nicht vom Vertrag zurücktritt oder wenn er nicht das Recht auf die Lieferung der neuen Ware ohne Mängel, auf den Austausch eines Teiles oder auf die Reparatur der Ware zur Geltung bringt, kann er einen angemessenen Rabatt verlangen. Der Käufer hat auch das Recht auf den angemessenen Rabatt in dem Falle, dass ihm der Verkäufer die neue Ware ohne Mängel liefert, ihren Bestandteil ersetzen oder die Ware reparieren kann, auch im Falle, dass der Verkäufer keine Abhilfe in der angemessenen Zeit zusichert oder dass die Abhilfe dem Käufer erhebliche Schwierigkeiten verursachen würde.
   
   
10. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation in jeder Betriebsstätte anzunehmen, in der die Annahme der Reklamation möglich ist, eventuell am Sitz oder Geschäftssitz. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine schriftliche Bestätigung darüber zu erteilen, wann der Käufer das Recht zur Geltung brachte, was der Inhalt der Reklamation ist und welche Art der Erledigung der Reklamation der Käufer fordert, sowie auch die Bestätigung des Datums und der Art der Bearbeitung der Reklamation, inkl. der Bestätigung der Durchführung der Reparatur und die Dauer, eventuell die schriftliche Begründung der Ablehnung der Reklamation. Wenn in der dem Verkäufer erteilten Bestätigung über den Umfang der Rechte aus der Haftung für Mängel (im Sinne der Bestimmungen von § 2166 des Bürgerlichen Gesetzbuches) eine andere zur Reparatur berechtigte Person angeführt ist, die am Ort des Verkäufers oder im dem Käufer näheren Ort ist, hat der Käufer das Recht auf die Reparatur bei dem, der zur Durchführung der Reparatur bestimmt ist. Mit der Ausnahme der Fälle, in denen zur Durchführung der Reparatur eine andere Person bestimmt ist, nach dem vorangehenden Satz ist der Verkäufer verpflichtet die Reklamation in der Betriebsstätte anzunehmen, in der die Annahme der Reklamation mit Rücksicht auf die Palette der verkauften Produkte oder der erbrachten Dienstleistungen möglich ist, eventuell auch im Sitz oder Geschäftssitz. Die Rechte aus mangelhafter Leistung kann der Käufer bei dem Verkäufer vor allem auch per E-Mail geltend machen jirihonner@honnerdesign.com
    
    
11. Die Reklamation wird so schnell wie möglich bearbeitet. Die Reklamation inkl. der Beseitigung von Mängeln muss unverzüglich erledigt werden, spätestens innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Reklamation, wenn sich der Verkäufer mit dem Verbraucher nicht über eine längere Frist einigt.
    
    
12. Ein Recht auf mangelhafte Leistung steht dem Käufer nicht zu, wenn der Käufer vor der Übernahme der Sache wusste, dass diese Sache einen Mangel aufweist, oder wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat.
    
    
13. Im Falle einer berechtigten Reklamation hat der Käufer das Recht auf Erstattung der anfallenden Kosten, die im Zusammenhang mit der Reklamation entstanden sind. Dieses Recht kann der Käufer innerhalb eines Monat nach dem Ablauf der Frist zur Geltung bringen, in der der Mangel geltend gemacht werden muss. Wenn er nicht das Recht auf Ersatz innerhalb eines Monats zur Geltung bringt, wenn es nötig ist, den Mangel gelten zu machen. Das Gericht erkennt das Recht nicht an, wenn der Verkäufer beanstandet, dass das Recht auf Ersatz nicht rechtzeitig zur Geltung gebracht wurde.
    
    
14. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die die Rechte aus mangelhafter Leistung betreffen, richten sich u. a. nach § 1914 bis 1925, § 2099 bis 2117 und § 2161 bis 2174 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch und nach dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg., über den Verbraucherschutz.
    
    

7) Reklamationsverfahren

Die Ware, für die das Recht zur Einreichung der Reklamation gilt, muss unverzüglich nach der Feststellung des Mangels zur Beurteilung übergeben werden. Die Ware muss sauber und mit entsprechenden Unterlagen inkl. Beschreibung des Mangels, eventuell mit der markierten Stelle des Mangels sein.

Unsere Ware wird vor dem Versand einer eingehenden Prüfung unterzogen. Die eventuellen Reklamationen bezüglich der in unserem Online-Shop gekauften Ware werden zu Ihrer Zufriedenheit durch eine individuelle Vereinbarung nach geltender Rechtsordnung erledigt. Informieren Sie uns über die Reklamation per E-Mail oder per Reklamationsformular.

Fortgang: 

1. Übergeben Sie die bei uns gekaufte Ware eingeschrieben an folgende Adresse:

Jiři Honner – Honner Design
Branišov 60,
373 84 Dubné
Bezirk České Budějovice
Tschechische Republik

2. Das ausgefüllte Reklamationsformular ist der Sendung beizufügen. Senden Sie die Ware nie per Nachnahme, wir nehmen eine solche Sendung nicht an!
   
   
3. Die Sendung muss vollständig (einschließlich Zubehör und aller Unterlagen) und in dem gleichen Zustand sein wie bei der Lieferung. Der Ware müssen eine Quittung (d.h. eine Rechnung, die auch als Garantieschein dient) und eine detaillierte Beschreibung des Mangels (Reklamationsformular) beigefügt werden.
   
   
4. Die Ware muss für den Transport ordnungsgemäß verpackt sein, damit sie nicht wieder beschädigt wird.
   
   
5. Der Verkäufer informiert über die Erledigung der Reklamation an die Adresse der angeführten E-Mail.
   
   

8) Außergerichtliche Streitbeilegung

1. Die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag liegt in der Verantwortung der tschechischen Handelsinspektionsbehörde (Česká obchodní inspekce) mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, Iden.-Nr.: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs. Die Online-Plattform zur Lösung von Streitigkeiten unter http://ec.europa.eu/consumers/odrkann zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer im Rahmen eines Kaufvertrags verwendet werden.
   
   
2. Europäisches Verbraucherzentrum Tschechische Republik (Evropské spotřebitelské centrum Česká republika), mit dem Sitz Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist die Kontaktstelle nach der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) Nr. 524/2013 vom 21. Mai 2013 zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten online und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/ und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung zur Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten).
   
   
3. Der Verkäufer ist berechtigt, die Ware auf der Grundlage einer Gewerbeberechtigung zu verkaufen. Die Kontrolle der Gewerbeberechtigung wird von dem zuständigen Gewerbeamt durchgeführt. Im begrenzten Umfang überwacht die tschechische Handelsinspektionsbehörde auch die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz. Das Amt zum Schutz personenbezogener Daten überwacht den Bereich des Schutzes personenbezogener Daten.
   
   

9) Bedingungen zum Schutz personenbezogener Daten

1. Der Verwalter der personenbezogenen Daten nach Art. 4 Absatz 7 der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 über den Schutz der physischen Personen im Zusammenhang mit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten und Datenschutz-Grundverordnung (im Folgendem als „DSGDO“ bezeichnet) ist https://eshop.honnerdesign.com/ (im Folgenden als „Verwalter“ bezeichnet).
   
   
2. Die Kontaktdaten des Verwalters sind:

Jiří Honner
Branišov 60
373 84 Dubné
Tschechische Republik
Ident. Nr.: 63901030
USt-Id. Nr.: CZ6606011203
E-mail: jirihonner@honnerdesign.com

3. Unter den personenbezogenen Daten verstehen sich alle Informationen über die identifizierte und identifizierbare physische Person; die identifizierbare physische Person ist die physische Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere unter Bezugnahme auf eine bestimmte Kennung, z. B. Name, Ident.-Nr., Standortdaten, Netzwerkkennung oder ein oder mehrere besondere Elemente der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, ökonomischen, kulturellen oder gesellschaftlichen Identität dieser physischen Person.
   
   
4. Der Verwalter hat keinen Datenschutzbeauftragten ernannt.
   
   
5. Der Verwalter bearbeitet ausschließlich die persönlichen Daten, die ihm der Käufer bereitgestellt hat oder die persönlichen Daten, die der Verwalter aufgrund der Erfüllung der Bestellung erhalten hat.
   
   
6. Der Verwalter bearbeitet die Identifikations- und Kontaktdaten, die für die Erfüllung des Vertrages notwendig sind.

Rechtlicher Grund und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten:

Der rechtliche Grund für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

• Die Vertragserfüllung zwischen dem Käufer und dem Verwalter nach dem Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO;
• das berechtigte Interesse des Verwalters für die Bereitstellung vom Direktmarketing (insbesondere das Versenden der geschäftlichen Mitteilungen und der Newsletter) nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO
• Zustimmung des Käufers mit der Verarbeitung zum Zweck der Bereitstellung vom Direktmarketing (insbesondere das Versenden der geschäftlichen Mitteilungen und Newsletter) nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a) DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 2 des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg., über bestimmte Dienstleistungen der Informationsgesellschaft, falls keine Waren oder Dienstleistungen bestellt wurden.

Der Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

• Abwicklung der Bestellung des Käufers und Ausübung von Rechten und Pflichten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Käufer und Verwalter; bei der Bestellung werden personenbezogene Daten benötigt, die für eine erfolgreiche Ausführung der Bestellung erforderlich sind (Name und Anschrift, Ansprechpartner), die Angabe personenbezogener Daten ist eine notwendige Voraussetzung für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrages, ohne Angabe personenbezogener Daten ist es nicht möglich den Vertrag abzuschließen oder ihn seitens des Verwalters zu erfüllen;
• Der Versand von Geschäftsnachrichten und Ausführen anderer Marketingaktivitäten.

7. Seitens des Verwalters kommt es zur automatischen Einzelentscheidung im Sinne Art. 22 DSGVO. Der Käufer erklärt sich ausdrücklich mit solcher Verarbeitung einverstanden.
   
   
8. Der Verwalter speichert personenbezogene Daten:

• für die Zeit, die zur Ausübung der Rechte und Verpflichtungen nötig ist, die sich aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Käufer und dem Verwalter ergeben und die Inanspruchnahme aus diesen Vertragsverhältnissen,
• bis die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken für einen Zeitraum von maximal 10 Jahren widerrufen wird, wenn die personenbezogenen Daten aufgrund der Einwilligung  verarbeitet werden.

Nach der Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten löscht der Verwalter die personenbezogenen Daten.

9. Die Empfänger personenbezogener Daten können andere Personen sein, die an der Lieferung von Waren / Dienstleistungen / der Ausführung von Zahlungen auf der Grundlage eines Vertrags beteiligt sind.
   
   
10. Der Verwalter beabsichtigt nicht personenbezogene Daten an ein Drittstaat (in ein Nicht-EU-Land) oder an eine internationale Organisation zu übertragen.
    
    
11. Rechte des Käufers in Bezug auf die DSGVO unter folgenden Bedingungen:

• das Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 der DSGVO
• das Recht zur Berichtigung personenbezogener Daten gemäß Art. 16 der DSGVO
• das Recht, personenbezogene Daten gemäß Art. 17 der DSGVO zu löschen
• das Recht, die Verarbeitung gemäß Art. 18 der DSGVO einzuschränken
• das Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 der DSGVO
• das Recht den Einspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 der DSGVO einzulegen
• das Recht, die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten schriftlich oder elektronisch an die oben genannte Adresse oder E-Mail-Adresse des Verwalters zu widerrufen.

12. Der Käufer hat das Recht, eine Beschwerde beim Amt zum Schutz personenbezogener Daten einzureichen, wenn er der Ansicht ist, dass sein Recht auf Schutz personenbezogener Daten verletzt wurde.
    
    
13. Sicherheitsbedingungen für personenbezogene Daten:

Der Verwalter erklärt, dass er alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Sicherung personenbezogener Daten getroffen hat.

Der Verwalter hat technische Maßnahmen zur Sicherung der Datenspeicher und Speicher der personenbezogenen Daten in Papierform ergriffen.

Der Verwalter erklärt, dass zu den personenbezogenen Daten nur die von ihm beauftragten Personen  Zutritt haben.

14. Mit dem Absenden der Bestellung über die Webseiten des Verkäufers bestätigt der Käufer, dass er die Geschäftsbedingungen zum Schutz personenbezogener Daten gelesen hat und diese vollständig akzeptiert.
    
    
15. Die Bedingungen für den Schutz personenbezogener Daten werden auch auf den Webseiten des Verkäufers veröffentlicht.
    
    

10) Schlussbestimmungen

1. Alle Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und Käufer unterliegen der Rechtsordnung der Tschechischen Republik. Wenn die im Kaufvertrag festgelegte Beziehung ein internationales Element enthält, sind sich die Parteien einig, dass die Beziehung dem Recht der Tschechischen Republik unterliegt. Die Rechte des Verbrauchers aus allgemein verbindlichen gesetzlichen Bestimmungen bleiben hiervon unberührt.
   
   
2. Der Verkäufer ist in der Beziehung zum Käufer mit keinem Verhaltenskodex im Sinne der Bestimmung von § 1826 Abs. 1Buchstabe e) des Bürgerlichen Gesetzbuches gebunden.
   
   
3. Alle Rechte, die den Inhalt auf den Webseiten des Verkäufers betreffen, insbesondere Urheberrechte zum Inhalt, einschließlich Seitenlayout, Fotos, Filme, Grafiken, Schutzmarken, Logo und nächsten Inhalt und Elemente, gehören dem Verkäufer. Es ist verboten, den Inhalt auf den Webseiten des Verkäufers oder seinen Teil ohne die Zustimmung des Verkäufers zu kopieren, zu ändern oder andererseits zu verwenden.
   
   
4. Der Verkäufer haftet nicht für die Fehler, die durch Eingriffe Dritter in den Online-Verkauf oder durch deren Verwendung gegen seinen Zweck verursacht werden. Bei der Verwendung von Online-Verkäufen darf der Käufer keine Verfahren anwenden, die seinen Betrieb negativ beeinflussen könnten, und er darf keine Tätigkeit ausüben, die ihm oder den Dritten ermöglichen könnten unberechtigt seine Software zu nutzen, die den Online-Verkauf ausmachen und den Online- Verkauf oder seine Teile der Software auf solche Art und Weise zu nutzen, die im Widerspruch mit seiner Bestimmung und seinem Zweck stände.
   
   
5. Der Käufer übernimmt hiermit das Risiko einer Änderung der Umstände im Sinne von § 1765 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
   
   
6. Der Kaufvertrag einschließlich der Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.
   
   
7. Der Käufer ist mit der Übersendung der Informationen, der Ware, der Dienstleistungen oder der Veranstaltung des Verkäufers auf die E-Mail des Käufers und auch der Übersendung der kommerziellen Mitteilungen auf die E-Mail des Käufers einverstanden. Der Käufer ist mit der Speicherung der sog. Cookies in seinem Computer einverstanden. Wenn es möglich ist, auf der Webseite den Einkauf zu tätigen und die Verpflichtungen des Verkäufers aus dem Kaufvertrag zu erfüllen, ohne dass es zum Speichern der sog. Cookies im Computer des Käufers kommt, kann der Käufer die Zustimmung nach dem vorhergehenden Satz jederzeit widerrufen.

 

Diese Bedingungen treten am 1.6.2021 in Kraft.